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期限チェッカー

購入されたときや、キャンセルリクエストが届いたときの日時を入れると、いつまでに連絡すれば自動キャンセルにならないかを、日にちと時刻で出します。

登録は要りません。入れた日時は、この画面の中だけで使い、送信も保存もしません。時刻は、ココナラの表示と同じ日本時間です。

いまの状況をえらぶ

状況

日時を入れる

期限

日時を入れると、ここに期限が出ます。 購入されたばかりのときは、「いまの日時を入れる」を押すと、いまから数えた期限が出ます。
自動キャンセルになると、どうなる?
  • 出品者の総合評価に、自動的に★1がつきます。
  • すべてのサービスが「受付休止中」になります。再開するときは、「出品サービス管理」から、受付設定を「受付中」に戻します。
  • 運営でも、キャンセルを取り消せません。購入者に、サービスを買い直してもらう必要があります。
  • 一部の機能に、制限が出ることがあります。

「取引の通知が届かなかった」ときは、通知設定(メール・プッシュ)を確かめてください。

時間の決まり(早見表)

購入されたあと、1通目を送っていない
トークルームが開いて24時間たつと、取引管理画面に「要連絡」が出ます。48時間以内に、出品者がトークルームで連絡しないと、自動キャンセルになります。購入後に自動で届く「購入にあたってのお願い」は、1通目に数えません。定期購入サービスで、2回目以降に開いたトークルームは、対象外です。
やりとりの途中で、出品者の連絡が止まった
出品者から4日間以上連絡が途絶えると、購入者がキャンセルリクエストを送れるようになります。
購入者からキャンセルリクエストが届いた
リクエストから24時間(24時間後の次に来る00分ちょうど)以内に、出品者がトークルームで連絡しないと、自動キャンセルになります。例:1月1日10時10分のリクエストは、1月2日11時00分に成立します。
もとにしたココナラのヘルプ(4ページ)

上のヘルプは、2026年11月8日に読んだ内容です。ココナラのルールは、変わることがあります。ご利用の前に、最新のヘルプをご確認ください。ほかにも、見積りの提案期限、納品予定日、トークルームのやりとり期限(120日)などの期限がありますが、この画面では計算しません。

取引メッセージの定型文キット

購入されたとき、納品、返事がないときの定型文18本と、時間の決まりの早見表をまとめたPDFです(全41ページ)。トークルームの「定型文」に保存して使えます。